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El teléfono único 112
El teléfono único 112 |
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Teléfono de emergenciasEl servicio 1.1.2 de la Comunidad Valenciana es un servicio público instituido por la Generalitat Valenciana, cuyas funciones básicas son: - Atiende las llamadas de urgencia dirigidas al numero de teléfono 112, realizadas por cualquier ciudadano desde la Comunidad Valenciana, como por ejemplo aquellas que requieran atención sanitaria, extinción de incendios o salvamento, seguridad ciudadana, o protección civil. - Da aviso a los servicios de emergencia que han de actuar (y también a aquellos que deban estar informados de ella), colaborando en lo posible a la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta mas eficaz ante cada incidencia. Compromisos del servicio con los ciudadanos: - Ofrecer un único teléfono de servicio y de fácil accesibilidad las 24 horas al día, 365 días al año. - Ofrecer una atención personalizada en los idiomas oficiales de la comunidad valenciana y en ingles, francés y alemana así como de las necesidades de diferentes colectivos (personas sordas). |
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